よくある質問


服薬機能について


Q.どのように服薬をおしえてくれますか?

A.FUKU助は、あらかじめ設定された時刻になると、「おくすりの時間です」と声をかけ、頭のライトを光らせてお知らせします。

 

Q.外出するときは薬を取り出すことはできますか?

A.はい。いつまでのおくすりを取り出すかを指定して、おくすりを持ち出すことができます。

 

Q.途中でおくすりが変更されても大丈夫ですか?

A.おくすりが変更された場合は、FUKU助に収納されているおくすりを入れ替え、新しいおくすりの服用法を設定することで、引き続きご使用いただけます。

 

Q.一包化されていないおくすりがあるのですが、FUKU助にセットできますか?

A.はい。専用のピルケースにおくすりを収納いただくことで、一包化されていないおくすりでもセットできます。なお、ピルケースを使用する場合、収納量は最大7日分となります。 

 

Q.液体の飲み薬もセットできますか?

A.専用のピルケースに収納できる大きさであれば、FUKU助にセットできます。

 


Q.頓服のおくすりもセットできますか?

A.はい。通常の内服薬と同様におくすりをセットし、頓服の用法を割り当ててください。

服用する際は、タッチパネルの「おくすりを取り出す」ボタンを押して取り出せます。

 

Q.おくすりの時間に取り出し操作をしないと、どうなりますか?

A.おくすりの時間に取り出し操作がなかった場合、所定時間(初期値120分)は、人が通りかかる都度お声がけします。所定時間を超過した場合、そのタイミングでの取出しをあきらめて、次のおくすりに切り替わります


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FUKU助の設置環境について


Q.家庭用のコンセントで使用できますか?

A.はい。通常の家庭用100Vのコンセントで使用可能です。

消費電力は最大24W, 平均10Wです。1ヶ月の電気料金はおよそ190円です。(27円/1kWhで計算)

 

Q.インターネット環境が家にないのですが、使用できますか?

A.はい。FUKU助は通信回線を標準装備していますので、インターネット環境がないご家庭でもご使用いただけます。

 

Q.電源を切ると、これまでの記録が消えてしまうのですか?

A.いいえ。FUKU助に記録されたデータは、電源が切れてもそのまま残ります。

なお、FUKU助の電源を切断する場合は、タッチパネルで終了操作を行ってから、コンセントを抜いてください。終了操作せずにコンセントを抜くと、故障するおそれがあります。

 

 

Q.使用中に画面が暗くなることがあります。故障ですか?

A.いいえ。FUKU助は、人感反応がない場合や周囲の照明が暗くなった場合などに、節電のため画面を暗くしています。なお、おくすりの時間などの必要なタイミングには、自動的に画面を明るくしますので、ご安心下さい。

 


Q.声掛けの音量は変更できますか?

A.はい。タッチパネル右上の音量ボタンから、音量を変更することができます。

 


見守り機能について


Q.FUKU助を使うと、どのような見守りができますか?

A.FUKU助と連携するアプリやWebページから、おくすりの取り出し状況や、センサーの記録を参照することができます。また、さまざまなタイミングで、FUKU助の利用状況を通知します。

これらの機能により、はなれていても、ご利用者様の日々の生活を見守ることができます。

 

 

Q.FUKU助は、どのような場合に通知してくれますか?

A.FUKU助は、主に以下の場合に、電子メールおよびアプリにより通知をお送りします。

 ・おくすりを取り出した場合

 ・おくすりの時間に取り出し操作がない場合

  ・設置環境が高温となった場合

 ・FUKU助が通信できない場合

 

Q.ごみの収集日は地域によって異なりますが、設定を変更できますか?

A.はい。お住まいの地域のごみ収集日のスケジュールにあわせて、設定を変更できます。

 


Q.FUKU助アプリでできることを教えてください。

A.FUKU助アプリを使うことで、主に以下のことができます。

 ・FUKU助からの通知を受信する

 ・FUKU助のおくすりの残量を確認する

 ・おくすりの取り出し履歴を確認する

 ・各種センサーの記録データを参照する

 ・FUKU助のデータを共有する関係者を追加する

 



※服薬支援ロボット「FUKU助」は、医療機器に該当する機能は含まれておりません。

※本製品は開発中のものです。本製品に関する全ての情報は、予告なく変更される場合があります。

※本サイト内に掲載された機能強化項目は、アップデートのイメージを表現するための例です。

 実際の開発を約束するものではありません。

※「FUKU助」および「MedicalSwitch」は、株式会社メディカルスイッチの登録商標です。